・お客様に接客をする時は、元気よく、明るく接客していこうと思いました。

・地域に関われる活動をしてみたいと思いました。地域の色んな年代の方たちと関わるこ
とでいろんな知識を身につけたり、コミュニケーション能力も高まると思ったからです。

・最初あまり声が出てなかったところが反省点だと思いました。第一印象は38％声できまるのでこれからは気をつけていこうと思います。

・挨拶することの大切さを知りました。はじめは緊張し挨拶が上手くできなかったのですが、何度も挨拶をすることで上手く声をだして挨拶することができました。

・いつも、私はホテルに泊まる側ですが、体験を通してこんなに裏方の作業が大へんだということがわかりました。

・ホテルの従業員さんとお客様の時との挨拶の仕方の違いや電話に出るときのマナーが勉強になりました。

・仕事のやりがいは、お客様はいつも違う人が来るので、お客様に合せた対応の仕方を考
えながら仕事をすることや、企画などを自分で考えたりすることだと教わりました。

・仕事の難しさはお客様を満足させる事ができなかった時や、お料理を出すタイミングが
遅かったり、早かったりすることだそうです。

ヒルホテルサンピア伊賀様は、現在サラヤグループ傘下に入り、地域に根差した更なる飛躍を目指してみえます。
取締役支配人にご対応していただきましたが、現在の課題を丁寧にお話しいただいたり、その解決に真摯に取り組まれていて、温かいお人柄を感じました。
海外から来て正規社員として働いている人たちも生き生き動き回っていました。
高校生たちも、実際の職場で初めて業務を手伝ったので、最初慣れない手つきでやっていましたが、次第に動きもよくなってきました。現場でやってみないと分かりえないことばかりで、やらせていただいてありがとうございました。
最後に社長にお会いして御礼をお伝えしたら、地域の色々なことにもっと協力したいので今後もインターンシップお手伝いしますと心強いお言葉をいただきました。
ヒルホテルサンピア伊賀様ありがとうございます。